“零差錯(cuò)通關(guān)、零距離服務(wù)”，這是南京海關(guān)下屬昆山海關(guān)“金鑰匙”執(zhí)法服務(wù)品牌的理念。憑借這一理念，昆山海關(guān)在嚴(yán)密監(jiān)管的前提下，全面推行便捷通關(guān)，努力幫助企業(yè)排憂解難，日前，“金鑰匙”服務(wù)品牌被命名為昆山市星級(jí)服務(wù)品牌。
對(duì)此，昆山工業(yè)研究院新型平板顯示技術(shù)中心有限公司負(fù)責(zé)人姜萍感受頗深。日前，該公司從國(guó)外緊急訂購(gòu)了一批新型顯示器件研發(fā)用機(jī)器設(shè)備，必須在次日一早正式上線運(yùn)行。貨物下午才能到港，運(yùn)抵昆山陸路監(jiān)管點(diǎn)要到深夜。怎么辦？姜萍抱著試試看的心理撥打了昆山海關(guān)“金鑰匙”服務(wù)電話。了解到企業(yè)特殊情況后，海關(guān)各部門迅速動(dòng)員，通關(guān)科負(fù)責(zé)單證審核，查驗(yàn)科負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)放，加班人員提前準(zhǔn)備就緒。
設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)已是當(dāng)晚深夜11點(diǎn)多，打開外包裝，帶隊(duì)加班查驗(yàn)的昆山海關(guān)查驗(yàn)科負(fù)責(zé)人董海根犯了難。原來高精密研發(fā)設(shè)備都是真空包裝，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的要求較高，現(xiàn)場(chǎng)開拆可能影響儀器的精準(zhǔn)度。這怎么辦？看著姜萍和企業(yè)技術(shù)人員急得發(fā)愁的樣子，董海根當(dāng)機(jī)立斷，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，隨車監(jiān)管到企業(yè)無塵化實(shí)驗(yàn)室開拆查驗(yàn)。就這樣，為了這批設(shè)備能如期上馬，張劍波和同事一直忙到凌晨3點(diǎn)多。第二天，這套設(shè)備如期上線運(yùn)行。
這個(gè)難忘的“不眠之夜”，被評(píng)為昆山市機(jī)關(guān)效能建設(shè)典型事跡。
圍繞“金鑰匙”這一品牌服務(wù)理念提高效率效能，昆山海關(guān)組建成立了通關(guān)服務(wù)中心，并在現(xiàn)場(chǎng)啟用了電子派單系統(tǒng)，負(fù)責(zé)辦理通關(guān)、征稅、查驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，在各業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)服務(wù)制、科長(zhǎng)帶班制等制度；推行昆太聯(lián)動(dòng)，推廣分送集報(bào)、無紙通關(guān)、網(wǎng)上支付，建設(shè)智能化卡口等，進(jìn)一步提高通關(guān)速度，降低企業(yè)通關(guān)成本。
昆山海關(guān)關(guān)長(zhǎng)閻偉國(guó)說：“昆山海關(guān)要以轉(zhuǎn)型升級(jí)當(dāng)先鋒、科學(xué)發(fā)展作貢獻(xiàn)為主題，敢于爭(zhēng)第一，勇于創(chuàng)唯一，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的最新成果推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷突破，力促創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在科學(xué)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐中‘落地生根’，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?！保ㄠ嵜鳎?br>
“快驗(yàn)快放”等制度落地 海關(guān)助力化學(xué)品試劑出口逆勢(shì)增長(zhǎng)二手半導(dǎo)體進(jìn)口報(bào)關(guān)需要的流程以及備案瓦楞紙進(jìn)口清關(guān)單證與所需資料廣交會(huì)便捷通關(guān)通道正式啟用 海關(guān)護(hù)航客商“廣交天下”上海海關(guān)快速驗(yàn)放 首批歐盟進(jìn)口牛肉順利通關(guān)留車栽下梧桐樹 引得“金雞”來致富——龍南海關(guān)精準(zhǔn)施策助力鄉(xiāng)村振興鶴山海關(guān)查獲首宗旅客違規(guī)攜帶文物出境案連云港海關(guān)力促農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)進(jìn)優(yōu)出
