一般退回的貨物，是指海關辦理報關手續，經海關放行出口或者進口的貨物，因各種原因導致報關退回或者報關的貨物。
貨物一般退貨和出口海關手續
一、報關
因任何原因，原收貨人或者其代理人應當填寫出口貨物報關單，申報出境，并提供進口貨物進口報關單、保險公司證明或者承運人超載、卸貨證明等有關信息，經海關核實，有關貨物應當查驗放行出境。
二、稅收
因質量或規格原因，進口貨物自進口之日起一年內退貨、再運出境的，經海關核實后，可以免征出口關稅，已征的進口稅和進口環節征收的關稅，由海關代為納稅，進口稅應當自進口稅繳納之日起一年內退還。
退貨出口報關
只有同時滿足三個條件，才能免除進口部門的稅收：
1、出于質量或規格的原因
2、出口放行之日起一年內
3、退貨。
出口退貨報關所需材料：
1、海關申報原件
2、退貨協議(由雙方簽署)
3、國稅局簽發的出口貨物已退還(未退還)的證明
4、由海外官員或第三方質量檢驗機構出具的質量檢驗報告(因質量或規格的原因應退還的佐證，一般要求用國際通用語文書寫和蓋章)
5、其他海關認為必要的資料。
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