“沒想到大晚上的一個電話，真的就能解決大問題，感謝西永海關為企業(yè)提供的便利和幫助。”西永綜保區(qū)內達豐（重慶）電腦有限公司關務呂小會說，“西永海關推行的24小時異常‘云’處置，極大提升了我們出口企業(yè)的信心，給西永海關惠企措施點贊。”
近日，該公司出口至德國的808臺筆記本電腦，由于申報欄目填制錯誤，導致貨物無法正常放行，當晚不能處置的話將錯過凌晨航班，企業(yè)十分著急。“我們收到企業(yè)訴求后，立即向關領導匯報，第一時間啟動24小時異常‘云’處置，組織業(yè)務骨干‘線上’集中研討，迅速為企業(yè)提供定制版通關方案，主動幫助企業(yè)協(xié)調口岸海關，確保貨物及時出運。從企業(yè)電話反映問題到貨物正常放行，僅用時40分鐘左右。”西永海關綜合業(yè)務科副科長李志堅介紹。
按照以往模式，企業(yè)需要在第二天上班時間處理異常，不僅將錯過航班，還將給企業(yè)帶來一系列后續(xù)問題。呂小會說，“受疫情影響，貨運航班非常緊缺，如果該批貨物錯過航班，預計兩周后才能安排出貨，不僅無法在合同約定的交貨期內交貨，嚴重影響企業(yè)信用，還會多繳納10多萬元的倉儲費用。西永海關的主動作為給企業(yè)幫了大忙。”
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六保”任務，西永海關采取了一系列措施助力西永綜保區(qū)內主要產(chǎn)品筆記本電腦出口。“我們建立了24小時現(xiàn)場（卡口）響應機制，對企業(yè)生產(chǎn)急需的進口物資，24小時預約和優(yōu)先查驗，對符合要求的原材料即到即檢、快驗快放；推行24小時異常‘云’處置，線上接收企業(yè)訴求、處理異常，線下提交資料、審批操作，全天候在線快速處置通關異常，幫助企業(yè)把耽誤的時間搶回來，把遭受的損失補回來。”李志堅說。
西永海關持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為筆電企業(yè)出口打通關鍵堵點、難點，增強企業(yè)信心。據(jù)了解，達豐（重慶）電腦有限公司自今年3月份全面復工復產(chǎn)以來，累計生產(chǎn)筆記本電腦1848萬臺，同比增長67.8%。其中，6月、7月單月產(chǎn)量連續(xù)創(chuàng)下公司在重慶設廠以來歷史新高，分別達到386萬臺和420萬臺，成為拉動重慶市今年外貿進出口增長的重要增長點，為“穩(wěn)外貿、穩(wěn)外資”工作起到良好的示范帶動效應。（劉行/文）
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