近日，在威海國(guó)際物流園快件監(jiān)管中心內(nèi)，山東泛亞國(guó)際貨運(yùn)有限公司申報(bào)進(jìn)口的一批小家電正有序通過流水線。這批貨物是公司的出口電商退運(yùn)貨物，經(jīng)威海海關(guān)駐郵局辦事處關(guān)員查驗(yàn)無誤后，即可裝運(yùn)上車離開海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所返回國(guó)內(nèi)賣家手中。
2020年3月28日，海關(guān)總署發(fā)布公告實(shí)施跨境電商出口商品退貨監(jiān)管政策，截至目前政策實(shí)施已滿2周年。此前，跨境電商出口貨物如需退回國(guó)內(nèi)，只能以進(jìn)口的方式“買回來”。退貨政策的實(shí)施簡(jiǎn)化了退貨流程，解決了跨境電商出口商品“退貨難”問題。
“我們公司以跨境電商方式向韓國(guó)申報(bào)出口國(guó)產(chǎn)小家電、鞋服等商品，退貨比例約為3%。2年來我們已經(jīng)成功辦理電商退貨6100票，貨值180多萬元。”山東泛亞國(guó)際貨運(yùn)有限公司電商物流部經(jīng)理原曉晴介紹。政策實(shí)施前，受制于較高的退貨成本，國(guó)外的退貨如果無法二次售出，企業(yè)往往會(huì)選擇放棄。退貨政策的實(shí)施，既消除了海外消費(fèi)者購物不能退貨的隱憂，讓消費(fèi)者“放心買”，又降低了國(guó)內(nèi)出口電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，售后服務(wù)更加完整，讓企業(yè)“放心賣”。
威海開展跨境電商業(yè)務(wù)具備明顯優(yōu)勢(shì)。作為地理位置距離韓國(guó)最近的國(guó)內(nèi)城市，威海對(duì)韓國(guó)海運(yùn)班次密集、運(yùn)力大，具備“空運(yùn)的速度、海運(yùn)的價(jià)格”，威海還享有國(guó)家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)。“此外，威海開展對(duì)韓貿(mào)易時(shí)間比較早，聚集了很多對(duì)韓貿(mào)易企業(yè)及人才，有濃厚的對(duì)韓貿(mào)易底蘊(yùn)。”原曉晴表示，得益于以上優(yōu)勢(shì)條件，威海口岸目前每天出口電商超過十萬票。
威海海關(guān)駐郵局辦事處主任李智介紹，取道威海口岸出境的跨境電商貨物主要來自國(guó)內(nèi)廣州、義烏等地，出口商品多為鞋服配飾、小型家具家電、玩具文具等生活用品，而常見的退貨商品一般為單價(jià)相對(duì)較高的投影儀、吸塵器、風(fēng)扇、電暖氣等小家電類商品。
為促進(jìn)跨境電商貿(mào)易新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展，威海海關(guān)堅(jiān)持“包容、審慎、創(chuàng)新、協(xié)同”理念，積極宣傳電商出口退貨政策，不斷優(yōu)化監(jiān)管制度，開設(shè)電商出口退貨專窗，引導(dǎo)企業(yè)向海關(guān)開放倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)跟蹤企業(yè)申報(bào)、布控查驗(yàn)等業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，確保電商出口退貨無問題當(dāng)天通關(guān)。
同時(shí)，海關(guān)在審單、機(jī)檢、人工查驗(yàn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)跨境電商退貨商品監(jiān)管，利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫抽查等方式核實(shí)退貨商品與原出口商品一致性，確保監(jiān)管措施到位。（王惠、姜錚/文）
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