2010年9月3日，星期五，16：30，忙完了盛夏酷暑下的一周工作，寧波海關隸屬保稅區海關通關科的關員們正在窗口收拾整理，準備下班，放松身心享受周末。
手機在這時響起，電話那頭，寧波保稅區永裕貿易有限公司謝建江總經理語氣無助而焦急：公司有兩個貨柜的裝有拉菲、巴塔葉等價格高昂的列級名莊進口葡萄酒要到港了，夏季高溫天氣一直延續，如果周五不能及時清關，集裝箱經過周末兩天的暴曬，將會嚴重影響這些價值不菲的名莊酒品質。
得知這一情況，負責葡萄酒綠色通道窗口的關員吳波、彭珊立即放下了手中的東西，坐回了崗位，等待企業。
19：45分，浙金報關有限公司的呂盧訓趕到了寧波海關保稅區海關葡萄酒綠色通道的窗口。
20：10寧波海關保稅區海關的報關大廳仍然開著燈，吳波、彭珊認真地審核著企業遞交的報關單證。
自今年6月，以31家會員企業為依托，總交易面積超過12000平方米的寧波保稅區進口葡萄酒市場正式開業以來，葡萄酒進口就成了寧波經濟發展的“新亮點”。為推動進口專業市場建設，寧波海關開設了葡萄酒通關綠色通道，設置了專崗負責接單審價，同時編寫《葡萄酒通關指南》等，構筑葡萄酒快捷通關通道。而隨著寧波保稅區進口葡萄酒交易中心的“風生水起”，保稅區海關“葡萄酒綠色通道的辦公窗口”也越來越忙碌。據寧波海關統計，今年1~7月寧波保稅區海關共監管進口葡萄酒231.1萬升，價值691.4萬美元，同比分別增長51.6倍和17.9倍；進口量占同期寧波口岸進口總量的71%。
實際上，寧波保稅區進口葡萄酒市場也只是寧波海關服務“鏈”上的一個點，葡萄酒綠色窗口是眾多“窗口”之一。
隨著2010年上半年經濟的復蘇，寧波外貿也引來了“春天”。2010年上半年，寧波海關報關“窗口”共審核的單月報關單數量已連續3個月刷新紀錄，上半年進出口報關單總量為145.3萬份，增長34.7%。6月份寧波海關受理的進出口報關單達28.8萬份，增長37.2%，創單月歷史新高。2010年上半年，寧波海關稅收“窗口”稅收總流量328.8億元，增長69.9%，居全國海關第8位。入庫稅收299.8億元，增長70.8%。轉出稅款29億元，增長61.5%。
2010年上半年，寧波海關監管“窗口”共監管進出口貨運量6768.2萬噸，增長16.3%，居全國海關第6位。其中，進口5296.3萬噸，增長10.4%，出口1471.9萬噸，增長43.6%。
伴隨著這些數據，一個個感人的故事就在窗口發生：由于春節期間加班人員緊張，作為老大哥的林立標為了使更多的外地年輕關員能按時回家過年，連續多年主動請纓，放棄與外地父母團聚的機會，堅守窗口；過年前查驗箱量激增，三個在零下七度的惡劣天氣下堅持查驗的小伙子根本沒時間吃飯，在風雪中堅守在查驗的第一線；王永貝，這位休完產假剛剛回到科里的年輕母親，有一個剛滿一歲的可愛寶寶，可她跟大伙一起投入了兩班制的夜間查驗，兢兢業業、勤勤懇懇沒有一句怨言，還常開玩笑說自從有了兩班制看到的就都是孩子甜甜的睡臉，再也不擔心他哭鬧了；還有腳患復發堅持上班的副科長張清、放棄年休假毅然投入節日窗口加班的譚澤生。
“我們每個人的工作都是一扇窗口，是企業與海關之間的一座橋梁，我們的工作到位了，國家的優惠政策就能通過及時我們惠及各家企業，能為地方經濟發展做些事是我的光榮?！痹诤ｊP窗口工作了十年的屠列敏說。（江赟、宋小棟）
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