“您好，請跟我來，我給您辦理驗(yàn)放手續(xù)后，您就可以選擇‘參展企業(yè)專用申報(bào)通道’快速通關(guān)了。”面對剛剛乘坐ka798航班由香港飛抵溫州的旅客張先生，身穿志愿者紅馬甲的溫州海關(guān)關(guān)員朱成毅熱情地回答道。
這是3月5日學(xué)雷鋒日當(dāng)天發(fā)生在溫州龍灣國際機(jī)場的一幕。其實(shí)對于溫州海關(guān)的關(guān)員來說，一年365天都是學(xué)雷鋒日，為展會等重大活動提供快速通關(guān)只是金鑰匙“空中驛站”志愿者提供的其中一項(xiàng)便民服務(wù)。
溫州海關(guān)金鑰匙“空中驛站”志愿者服務(wù)隊(duì)成立于2013年，主要由旅檢青年黨團(tuán)員構(gòu)成，他們從溫州空港進(jìn)出境旅客實(shí)際需要出發(fā)，結(jié)合海關(guān)旅檢工作特點(diǎn)，充分發(fā)揮專長，利用海關(guān)政策法規(guī)和專業(yè)知識，為進(jìn)出境旅客提供便利服務(wù)，其中包括：為進(jìn)出境人員提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、通道引導(dǎo)、愛心幫扶、語言翻譯、線上答疑、失物保管等六項(xiàng)服務(wù)；為各類急救醫(yī)療包機(jī)、緊急備降航班做好應(yīng)急保障服務(wù)；為溫州市各類重大政府會議、商界論壇、賽事及展會等重大活動所涉要人及展覽品等提供快速便捷通關(guān)服務(wù)。同時(shí)，溫州海關(guān)還開通了微信公眾平臺和24小時(shí)服務(wù)熱線為百姓提供便利服務(wù)。（盛偉善/文）
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